Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu ra sao
Khi bạn tạo tài khoản, t13 lưu lại địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu quy trình. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái
-
1
thanh toán — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP được thu thập tự động nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Thông
-
2
tin bạn cung cấp khi liên hệ đội hỗ trợ — nội dung tin nhắn, lịch sử yêu cầu — được lưu để xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng phản hồi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
-
3
vì mục đích quảng cáo. Chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa. Thời gian lưu trữ dữ liệu
-
4
tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và các khu vực cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.